Политика возврата товара и денег

При получении заказа, просим Вас убедиться что доставленная продукция соответствует Вашему заказу в присутствии курьера или сотрудника отделения службы доставки. Вы вправе отказаться от покупки, если Вам не нравится внешний вид товара. В этом случае мы можем заменить Вам товар на другой, либо, если вы платили предоплату за товар, вернуть сумму предоплаты.  

Напоминаем, что Вы можете выполнить оплату товара после осмотра выбранного Вами товара во время его доставки курьером или в отделении службы доставки. 

Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть или обменять купленный в нашем магазине товар в течении 14  календарных дней с дня покупки при наличии товарного чека. Возврат или обмен товара надлежащего качества, который не подошел Вам по размеру, цвету, формой, габаритами, возможен в течении 14 дней после его покупки в том случае, если товар не был в использовании и сохранен его товарный вид, а также в наличии вся комплектация и упаковочные элементы (коробка, бумажные и полиэтиленовые пакеты и т.п.).

Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. возврату не подлежат товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п). Крыжмы и крестильные наряды относятся к товарам для новорожденных.

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества Вы оплачиваете расходы на доставку товара.

Если Вы приобрели товар ненадлежащего качества (заводской брак), Вы имеете право его обменять на товар надлежащего качества.

Магазин может отказать в обмене или возврате купленного товара в таких случаях:

  • товар надлежащего качества был в использовании;

  • со дня покупки товара надлежащего качества прошло более 14 дней;

  • товар имеет следы постороннего вмешательства или механических повреждений;

  • отсутствует товарный чек или полная комплектация и упаковка товара;

При возврате и обмене товар с заводским браком также должен иметь сохранившуюся комплектацию и упаковку.

При наличии на товаре следов механических повреждений или следов несанкционированного ремонта,  мы можем

 отказать в возврате.

Пообщаться: 

тел/viber/whatsapp
+38(095)004-14-58

тел. +38(096)282-88-67

director@tonange.com.ua

Наш адрес: Украина, г.Днипро,

проспект Яворницкого, 65,

офис 521

Мы в соц.сетях. Присоединяйся!

  • White Instagram Icon
  • w-facebook
  • White Pinterest Icon
  • Twitter Clean

Узнать новости раньше других )))

© 2014-2018. Ton Ange